I. Chính sách đổi trả:
1. Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)
1 đổi 1 trong 7 ngày (cùng model, cùng màu,..)
Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng :
a/ Khách hàng được đổi sản phẩm tương đương cùng nhóm hàng (có giá trị > 50% giá trị của sản phẩm lỗi, bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có).
b/ Nếu khách không lấy sản phẩm, khách hàng được hoàn lại 80% trên giá trên hóa đơn
2. Sản phẩm không lỗi :
Đổi trả phải tính thêm chi phí, dựa trên giá trị sản phẩm ban đầu và giá trị sản phẩm khách hàng muốn đổi mới để bù trừ hợp lí dựa trên thẩm định của kỹ thuật Trung Tâm Mua Sắm Út Đồng Tiến.
3. Các trường hợp lỗi khác
· Sản phẩm lỗi do người sử dụng
· Sản phẩm còn nguyên vẹn không tháo lắp, sửa chữa.
· Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
· Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
· Sản phẩm bị đứt dây điện.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả cửa hàng sẽ hỗ trợ chuyển bảo hành tính phí.
II. Điều kiện đổi trả:
· Sản phẩm bắt buộc phải còn đầy đủ hộp, phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm (nếu có, còn sử dụng được), quà khuyến mãi (nếu có).
· Trường hợp thiếu các điều kiện trên: Út Đồng Tiến sẽ không hỗ trợ đổi trả.
Mọi thắc mắc xin quý khách liên hệ số điện thoại : 02913.864.612 để được hỗ trợ nhanh nhất
